Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://ateniabot.com, propiedad del titular identificado en el Aviso Legal de este sitio web.

1. Objeto del servicio

A través de esta web, el titular ofrece servicios profesionales relacionados con la inteligencia artificial, automatización de procesos, instalación y configuración de chatbots, así como servicios complementarios orientados a negocios digitales.

2. Condiciones de acceso y uso

El acceso a este sitio web es gratuito.
Para contratar determinados servicios, el usuario deberá facilitar información de contacto veraz.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios ofrecidos conforme a la ley, la moral y el orden público.
Queda prohibido el uso con fines ilícitos o que puedan dañar la imagen o intereses del titular o de terceros.

3. Responsabilidad

El titular no se responsabiliza de un mal uso de los servicios por parte del usuario.
No se garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores en el contenido.
El titular se reserva el derecho a interrumpir o suspender temporal o definitivamente el servicio sin previo aviso por motivos técnicos o legales.

4. Precios y contratación

Los precios de los servicios ofrecidos se encuentran publicados en el sitio web, concretamente en la sección de servicios.
Existen distintos planes de contratación con tarifas mensuales o anuales, cuyo detalle se indica de forma transparente al usuario.
La contratación se realiza a través de comunicación directa o mediante los formularios habilitados en el sitio web.
El pago de los servicios implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Los pagos se realizarán en la forma y plazos acordados previamente por ambas partes.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios, así como las condiciones de los planes, informando de ello a los usuarios con antelación razonable o mediante actualización en la web.

5. Propiedad intelectual

El contenido de esta web (textos, imágenes, código, diseño, etc.) es propiedad del titular o cuenta con los derechos necesarios para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

6. Software de código abierto

Parte de los servicios ofrecidos se apoyan en el uso de software de código abierto, específicamente Minerva Chatbot, desarrollado en el marco de la Administración Pública Española y licenciado bajo la Licencia Pública de la Unión Europea (EUPL).

Más información disponible en el Centro de Transferencia de Tecnología (CTT):
https://administracionelectronica.gob.es/ctt/minervachatbot

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad.

8. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero.